Puedes pedir el paro por internet sin moverte de casa si cumples los requisitos. Si te has quedado sin trabajo, lo primero es solicitar la prestación por desempleo, el conocido «paro». Se puede pedir por internet sin salir de casa, pero hay plazos que no conviene dejar pasar. Te explicamos los requisitos, cuánto se cobra y cómo hacer la solicitud en la sede del SEPE.
Requisitos para pedir el paro
- Estar en situación legal de desempleo: despido, fin de contrato temporal, ERE, no superar el periodo de prueba a instancia de la empresa, etc. La baja voluntaria, en general, no da derecho al paro.
- Haber cotizado por desempleo al menos 360 días en los últimos 6 años.
- Estar inscrito como demandante de empleo y suscribir el acuerdo de actividad. Te explicamos cómo hacerlo en nuestra guía para inscribirte y renovar la demanda de empleo.
- No haber alcanzado la edad de jubilación.
- Estar disponible para buscar trabajo y aceptar una colocación adecuada.
Para saber cuántos días tienes cotizados, lo más fiable es descargar tu informe de vida laboral. Así sabrás de antemano si llegas a los 360 días y qué duración te corresponde.
Plazo para solicitarlo
Tienes 15 días hábiles desde el día siguiente al fin de tu contrato. Si lo presentas tarde, no lo pierdes, pero se te descuentan los días de retraso. Si tenías vacaciones pendientes y te las pagaron en el finiquito, el plazo empieza a contar cuando terminan esos días.
Cuánto dura el paro
La duración depende de los días cotizados en los últimos 6 años. Esta es la escala completa:
| Días cotizados | Días de prestación |
|---|---|
| 360 a 539 | 120 |
| 540 a 719 | 180 |
| 720 a 899 | 240 |
| 900 a 1.079 | 300 |
| 1.080 a 1.259 | 360 |
| 1.260 a 1.439 | 420 |
| 1.440 a 1.619 | 480 |
| 1.620 a 1.799 | 540 |
| 1.800 a 1.979 | 600 |
| 1.980 a 2.159 | 660 |
| 2.160 o más | 720 (máximo, dos años) |
Como ves, cada tramo de 180 días cotizados añade 60 días de prestación.
Cuánto se cobra
La cuantía se calcula sobre la base reguladora, que es la media de tus bases de cotización por desempleo de los últimos 180 días trabajados. Durante los primeros 180 días se cobra el 70% de esa base, y a partir de ahí un porcentaje menor. Existen cuantías mínimas y máximas que dependen de si tienes hijos a cargo y que se actualizan cada año con el IPREM. El SEPE dispone de un simulador para calcular tu caso; úsalo como referencia, porque las cifras exactas te las dará la resolución.
Documentación necesaria
- DNI o NIE.
- Certificado de empresa: normalmente lo envía la empresa directamente al SEPE por vía electrónica. Pide confirmación a tu empresa.
- Número de cuenta bancaria donde eres titular.
- Libro de familia o documentación de hijos a cargo, si los tienes.
Cómo pedir el paro por internet
Con certificado digital o Cl@ve
Es la vía más rápida. Si aún no tienes identificación electrónica, puedes hacer el registro en Cl@ve en pocos minutos o solicitar el certificado digital.
- Entra en la sede electrónica del SEPE.
- Ve a Personas > Protección por desempleo > Solicitud de prestación individual.
- Identifícate con Cl@ve, certificado o DNIe.
- Revisa tus datos y la información de tu último empleo.
- Indica tu cuenta bancaria y si tienes familiares a cargo.
- Envía la solicitud y descarga el justificante.
Sin certificado: formulario de pre-solicitud
Si no tienes certificado ni Cl@ve, el SEPE ofrece un formulario de pre-solicitud. Rellenas tus datos y un gestor se pone en contacto contigo para completar el trámite. La fecha de la pre-solicitud cuenta a efectos de plazo.
En persona
En tu oficina de prestaciones del SEPE con cita previa, que se pide en la web del SEPE o por teléfono.
Después de solicitarlo
- El SEPE resolverá y te comunicará la resolución. Puedes ver el estado en la sede electrónica.
- El paro se cobra entre los días 10 y 15 del mes siguiente.
- Debes mantener tu demanda de empleo renovada en el servicio de empleo de tu comunidad.
- Comunica cualquier cambio: un nuevo trabajo, un viaje al extranjero o un cambio de domicilio.
Errores frecuentes al pedir el paro
- Dejar pasar el plazo: cada día de retraso es un día menos de prestación.
- No comprobar el certificado de empresa: si la empresa no lo ha enviado, la solicitud se queda parada. Pregunta y, si hace falta, reclama.
- Indicar una cuenta de la que no eres titular: el SEPE solo ingresa en cuentas a tu nombre.
- Olvidar renovar la demanda: es una de las causas más habituales de sanción.
- Salir al extranjero sin avisar: los desplazamientos deben comunicarse y, si son largos, suspenden la prestación.
- Trabajar unos días sin comunicarlo: aunque sea un contrato corto, hay que avisar para suspender el cobro.
Casos especiales
Si quieres emprender
Si vas a darte de alta como autónomo, puedes pedir la capitalización del paro (pago único) antes del alta, o en algunos casos compatibilizar la prestación con el inicio de la actividad durante un tiempo. Infórmate antes de darte de alta, porque después puede ser tarde.
Si eres trabajador fijo discontinuo
Durante los periodos de inactividad también puedes pedir el paro, con las particularidades de este tipo de contrato.
Si has agotado el paro o no llegas al mínimo
Puede que tengas derecho a un subsidio por desempleo. Si tus ingresos familiares son muy bajos, revisa también los requisitos del ingreso mínimo vital.
Si vuelves de trabajar en el extranjero
Los emigrantes retornados pueden tener acceso a prestaciones específicas, y las cotizaciones en otros países de la UE pueden computarse en algunos casos. Pregunta en tu oficina del SEPE.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cobrar el paro si me despiden durante el periodo de prueba?
Sí, si es la empresa la que extingue el contrato. Si te vas tú, no.
¿Y si no tengo los 360 días cotizados?
Puede que tengas derecho a un subsidio por desempleo, que tiene requisitos de ingresos y cotización menores.
¿Puedo trabajar a tiempo parcial y cobrar el paro?
Sí, en ciertos casos se puede compatibilizar, reduciendo la prestación en proporción a la jornada.
¿Cuánto tarda el SEPE en resolver?
Depende de la carga de trabajo de cada provincia. Si la solicitud está completa, la resolución suele llegar en pocas semanas, y cobrarás con efectos desde la fecha que corresponda.
¿Puedo pedir el paro si me he ido voluntariamente?
En general no, salvo supuestos concretos como algunos traslados o modificaciones sustanciales de condiciones que la ley considera situación legal de desempleo. Más información en la página del SEPE sobre cómo cobrar la prestación o el subsidio.
Para pedir el paro sin sobresaltos, ten claros tus días cotizados, solicita dentro de los 15 días hábiles y mantén la demanda de empleo al día. La regulación completa está en la Ley General de la Seguridad Social.
Información orientativa basada en la normativa vigente en el momento de su redacción. Las cuantías cambian cada año; consulta siempre sepe.es antes de hacer el trámite.